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“不断为患者提供优质的就医环境，永远都是我们圣丹福医院的追求，服务永远在路上。”2015年3月30日，在广州圣丹福医院“服务明星”运动的启动仪式上，广州圣丹福医院院长李君琳说，我们要本着为患者创造优质的医疗服务的原则，从严要求我们一线工作人员，全方位多角度的提升我们圣丹福医院的服务品质。同时，我们也要邀请我们的患者参与到本次评选活动中来，让患者说话，让患者感受我们医院在服务上的转变。
据广州圣丹福医院客服经理刘国华介绍，本次启动的“服务明星”活动，是广州圣丹福医院一个年度重大活动。活动持续的时间之久，以及奖惩力度都是空前的，“我们的目的就是为了全方位的把我们的服务质量进一步提升，以期能更好的服务我们的患者，让患者有一个更加优质的就医环境。
候选人1——2013、2014年广州市护士长----王楚霞
候选人2——用心微笑，绽放出美的服务——陈红美(持续更新中)
除此之外，为了更有效的调动工作人员的积极性，在奖惩的频率上也是空前的!当然，工作人员的服务质量好坏，归根到底患者才具有发言权。因此，本次评选活动，我们特意邀请患者(客户)参与进来评选，并且可以直接提出修改意见，可以通过随后上线的手机端微信评选界面提意见，也还可以直接到圣丹福医院门诊大楼找到导医进行填写意见，我们将认真的对待每一条意见，并且收集整理。对于所有提意见的患者(客户)我们将送出一份神秘礼品，并且，所有投票的患者都有很大机会获得我们神秘大奖。
以客户为中心，以满意为标准，模范执行医院服务规范要求及医院的规章制度，一直以来是圣丹福医院所有工作人员对待患者基本的要求。在本次服务明星评选中，特别要求医务人员要注重精神文明建设和职业道德建设，杜绝收受红包等违纪行为现象。除此之外，对所有医务人员在仪表仪容、服务态度好等都做了明确而具体的规定。所以，作为一个前来就医的患者，针对以上范围以及自己感觉不满的地方都可以直接提出意见或者进行投诉!
在评选范围上，本次“服务明星”评选运动的评选范围主要包括 临床一线和窗口服务部门等直接为客户服务的工作人员，共16个科室：(基础科、药房、B超室、检验科、放射科、生殖科、男科、住院医生、住院护士、生殖科治疗区、男科治疗区、门诊注射室、保安组、收费处、客服部、手术室) 。
在管理体系上，本次评选运动特别成立有院长李君琳带头的医院评选工作领导实施小组，并制定了严格的奖惩标准。主要成员是各个部门的一把手，主要职责是为本次评选活动保驾护航，让评选活动不流于形式，得到真正落实。因此，从管理体系上也可以看出，广州圣丹福医院对本次活动的重视程度。
广州圣丹福医院作为华南地区久负盛名的以治疗不孕不育为主要特色的专科医院，在为患者的服务创新上一直以来孜孜不倦。源于1996年来，圣丹福人不断努力，不断的推出新的服务，她们的目的只有一个：为患者创造优质的就医环境。而圣丹福人的对服务的理解也只有一个：全心全意为患者提供优质的诊疗服务探索永远在路上!
