走进90后“白衣天使”崔春媚

　　一袭飘然的白衣，是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕帽，是一项守护生命的重任， 她一直将护理工作视为生命，将病人的满意度视为大快乐，她就是广州长安医院多年来的“年度护士”—崔春媚。

　　崔春媚人如其名，明媚温暖，给人的感觉舒服。次见到她时在护士装的映衬下唇红齿白，笑容更是甜美，浑身散发着一股亲切的力量。

　　“我女儿是广州长安医院的一名护士!”

　　“天使”是传说中神仙的使者，是幸福和温暖的象征 。“我要当一名白衣天使，践行南丁格尔精神。”这是崔春媚童年的梦想，也是一个生长在小渔村女孩的心愿，这个愿望终于于2007年她通过高考被黄埔卫校录取的那天实现了。她带着无比激动的心情踏进自己向往的学校，在学校里努力学习技能、在实习单位认真总结实习经验。

　　2010年，不满二十岁的崔春媚带着些许的童稚和家里人所有的担心与不理解走上了工作岗位。“家人越是不看好我的工作，我就越要做得更好来证明自己的选择没错”说这话时，外表看似柔弱的崔春媚表情和眼神里都透着一股坚韧的劲。

　　“好累，明天又得夜班了。”

　　“周未没时间，要上班啊，所以不能陪孩子去玩。”

　　……

　　生活中经常听到表姐这样的抱怨声，家族里姑姑和表姐都是当护士，所以父母一开始就不同意崔春媚读卫校，觉得特别的累，休息时间也不规律，并不看好她能做好护士这个工作，都等着哪天她主动就放弃了。

　　时光冉冉，崔春媚作为一名护士已有六年多的时间，父母并没有等到他们所期望的女儿主动放弃这一天，而是在这六年的日子里，慢慢对自己的女儿刮目相看。

　　“我女儿是广州长安医院的一名护士”父母从当初的反对读卫校到现在说起自己是护士时言语里都带着一种满满的骄傲，是从生活里的一件小事开始的。

　　2014年的一个节假日，崔春媚回到老家休假。一天中午隔壁邻居的十几岁的小男孩在外面玩耍回来，突然说感觉到头晕头痛，接着就呕吐，这把家人都吓坏了，邻居们都围上去你一句我一句的说怎么处理。这时崔春媚连忙把围着的邻居遣散，凭着自己护理的经验说：“他应该是中暑了，需要通风”说着把小男孩扶到阴凉的门口坐下，抬高他的脚并迅速取来毛巾弄湿敷在小男孩的前额和躯干上以降温，还叫人拿来淡盐水少量多次的给他喝……在崔春媚及时而又娴熟的处理下，半个小时后小男孩的症状缓解很多。她这一连贯的处理动作，邻居都看在眼里，日后见到她父母时总说：“那天好在你们家春媚在，不然还不知道会怎么样，当时都吓死了。”每次听到邻居这么说，父母都发自内心的欣慰，看来女儿的选择没有错。

　　平时的崔春媚除了严格要求自己、认真出色的完成工作的外，对提升技能水平也是个积极活跃的人，2015年，参加广州天河区卫生局“穿脱隔离衣”比赛并荣获了二等奖。

　　“每天都以美的微笑、亲切的语言、体贴的护理、饱满的工作热情来面对所护理的病人”这是医院领导和同事们对她的评价，也是对她的肯定。

　　累并幸福着

　　六年的护士生涯里，崔春媚品尝了护理工作的酸甜苦辣，体验过患者面对病痛的无奈，目睹过无数悲欢离合的场景，感受过患者信任的目光，也遭遇过数不清的尴尬场面。平凡的工作中，她用自己的愉悦、信心与病人的沮丧、绝望做着交换;用微笑抚慰着病人伤痛的心灵。

　　一次，一对夫妻下午临近下班时前来就诊，行色匆匆，说是妻子腹痛得厉害，经医生诊断检查后开了药水挂针。崔春媚回忆说，当时自己明明把病人的滴速调在佳的频率并告知病人和家属这药水不能滴得太快，快了会痛而且也不利于吸收。而当她给别的病人换完药水，来巡视的时候发现，这病人的滴速却快的惊人，还不过10分钟的时间，药水就滴了半瓶，崔春媚再次把滴速调好并微笑着提醒病人滴速不能太快时，可病人家属不但不听医嘱，反而指着她的鼻子破口大骂： “我只要你们打一针止痛就回家，而你们医生却是小病大医，硬是开药滴针，现在滴针了，我要滴快点，还要让你这个小护士来管东管西。”

　　“看到病人家属对自己工作如此不理解，当时心里真的很不是滋味，感觉的委屈。”可是想到病人的安危，看着自己身上的白大衣眼泪流湿了让自己憋闷得慌的口罩，继续把滴速调好索性就坐在病人旁边守着直到点滴打完。

　　也许是崔春媚对工作的负责、为病患着想的行为感动了病人。事后病人自责，前来道歉说：“因为前些天胎儿怀到第十周的时候没有了胎心，所以她丈夫心情很不好，才会导致刚才的无理。。。”在她一连串“对不起”的声中，崔春媚相对无语，眼泪再次流湿了她的衣襟。

　　“其实也不怪他们，面对病痛，烦躁是可以理解的。”即便受了委屈，崔春媚也依然以包容的心替病人着想“面对患者要学会换位思考，要尽大的努力护理好病人，毕竟生病不是一件好事，我们态度好一些，病人心里就会更好受一点。”

　　微笑是一剂良药

　　“我们人流科是个特殊的科室， 很多来做人流手术的患者心情都是很复杂的、害怕、惶恐、担心，面对的一切是都陌生的。”崔春媚说往往会给予患者更多的是信任，心里指导和安慰，站在患者的角度去思考问题，把患者当成朋友，诚心诚意的对待，不求回报，只希望患者一切安好，这样自己所做的一切都值得。

　　2015年的6月，一位来自印度的患者，因刚来中国，不懂中文，在病人休息区紧张的不知所措，细心的崔春媚很快就发现了病人的紧张不安，微笑着走到她身边坐下，像亲人般的握住她的手，用简单、并不流利的英语安慰到：“Please don't worry ，I will take care of you.，I will be here waiting for you to finish the operation。” 英语虽然讲的不标准，但面对一脸亲切笑容的崔春媚患者的紧张情绪明显得到了缓解。手术很顺利，出院时患者找到崔春媚要了她的微信联系方式并当面感谢：“You are a nice person and a good nurse.，I very like you ! Thank you take care of me...”看到患者健康出院，听到患者对自己的夸奖，崔春媚会开心的像个孩子，她知道，因为病人的信任. 即使她的英语不好，但是她做到了。时至今日，她们依然用微信保持着联系。

　　崔春媚爱笑，她经常说的一句话“在为患者服务中，只要你脸上在笑，心里同样也会微笑，一句简单的问候，一个会心的微笑，一杯热呼呼的茶水，有时候它要比良药还要暖人心，微笑是不需要任何投资，是无风险的工作态度，它同样得到可观的回报。”如果护士不够开朗，冷冰冰地对待病人，病人也会冷冰冰地相对，这样很难营造一个温暖的氛围，相较而言，护士更应该注意维护与病人之间的关系，把病人当做朋友来相处，主动去关心他们，才能营造和谐的医患关系。就如她的座右铭所写：“走进每一位患者总带着一份微笑，不求回报温暖着每一颗恐惧的心。”

　　这就是广州长安医院90后“白衣天使”崔春媚，当洁白的护士服穿在身上，天使的翅膀化着燕尾冒戴在头上时，她是如此的热爱护士这个职业，每天做的是一件件小事，但从一件件小事当中，我们体会到了平凡中的伟大。